Edición Octubre a Diciembre 2019 Nº 123

Facilísimo, la empresa que rescató el empleo femenino en el Quindío
Fotografia por: Juan Carlos Cárdenas

Facilísimo, la empresa que rescató el empleo femenino en el Quindío

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Facilísimo es una empresa que genera cerca de 1.200 empleos en el Quindío, y el 95 % de esos puestos de trabajo es para mujeres. Facilísimo se llamaba antes Apuestas Ochoa, y nació hace 30 años, ofreciendo y organizando en el departamento las apuestas permanentes del denominado chance. La mayoría de las mujeres que durante estos 30 años han trabajado en esta entidad son madres cabeza de hogar que han logrado sacar adelante a sus hijos y a sus familias. Solo el 5 % de sus empleados son hombres.

¿Por qué mujeres? El director comercial de Facilísimo, Jorge Iván Sánchez, responde: «Nuestros accionistas creyeron siempre que había que darles oportunidad a las mujeres, ya que comprendieron que ellas estaban muy limitadas en sus casas, sin poder devengar un salario, y muchas de ellas con enormes necesidades, pues eran madres solteras, o abandonadas de sus compañeros. Y cuando se creó la compañía, se pensó en ellas. Además, porque las mujeres son muy amables, cálidas a la hora de atender a los clientes, y han sido, sin duda, fundamentales para que Facilísimo tenga el posicionamiento empresarial que ostenta hoy».

Facilísimo es una empresa que no solo ha crecido en estos 30 años, sino que se ha renovado de forma maravillosa. Del juego manual del chance pasó a la sistematización aplicando las nuevas tecnologías. Las personas que le apuestan a la suerte pueden hacerlo de forma electrónica, incluso en aplicaciones de teléfonos móviles, con una absoluta seguridad informática, avalada por Icontec a través de las certificaciones ISO 9001 e ISO 27001.

Pero, además, Facilísimo ha incursionado en nuevos servicios a los ciudadanos, como la recarga inmediata de telefonía móvil. «Aprovechamos el canal tecnológico de información que implementamos para las apuestas, y lo pusimos al servicio de los giros nacionales e internacionales, en más de 300 puntos de venta en todo el departamento. Tenemos convenios con 80 marcas nacionales para realizar todo tipo de transacciones, como pagar servicios públicos y cuotas de manejo», explica gerente general, Andrés Felipe Gómez R.

Facilísimo goza de sistema propio para todas sus operaciones, con torres de conexión que le permiten un control autónomo de su propia red, incluso crearon un operador propio para todo el Eje Cafetero, y adquirieron sus propios desarrolladores tecnológicos. «Esto les da seguridad y mayor velocidad a nuestras transacciones. Si un apostador gana su premio, puede cobrar el mismo día; si una persona pone un giro, en minutos el destinatario lo puede cobrar en su ciudad de origen. Nuestras bases de datos están protegidas y eso garantiza la privacidad y absoluta seguridad para nuestros clientes.

Facilísimo cumple labores sociales que muchas personas desconocen. La primera de ellas, los aportes por ley a la salud. En los últimos 10 años se han trasladado más de $40.000 millones a la salud pública del departamento. De manera adicional, se financia totalmente un hogar del adulto mayor para 20 abuelos que hallaron en completo desamparo. Allí se les brinda alimentación, salud, vestuario y vivienda en un bien inmueble que la empresa tiene en Armenia.

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